在中国，医疗资源分配不公引发了一系列的社会问题寻医难，就医难，无形之中引发了医患矛盾等尖锐的社会问题。因此，借助工业设计对产品使用方式进行界定，将社区卫生服务中心作为突破口，将一线城市的优质医疗资源和医护经验通过远程医疗的技术手段带到基层，不但能够突破诊疗资源时间，空间上的桎梏，还能很好地促进医疗资源的相对合理分配。Telelinker远程医疗机器人借助社区机器人段和远程端建立起了“医医”，“护患”，“医护”，“医护”这四种使用模式，促进了远程医生（上级医生），社区全科医生，社区护士，患者这四个利益相关者的高效沟通，提升诊疗效果。